일반상품과 제작상품을 함께 구매하신 경우,

제작상품 제작이 완료 된 후, 일반상품과 함께 출고 되고 있습니다!

혹, 일반상품을 먼저 받아보셔야 하는 경우에는

고객센터로 전화주시어 별도의 나눔배송요청을 해주셔야하며,

이에 발생하는 각 각 배송되는 배송비 2,500원은 고객님께서 부담하시게 됩니다.

이 외 문의사항은 1:1문의게시판을 이용해주세요♥

제작되지 않은 상품에 한해 수정이 가능합니다.

올리신 글 상태가 '제작완료'상태이면 이미 제작이되어 출고되고 있는 상태로 수정이 불가하며,

상태 메세지에 "대기중" 또는 "확인필요" 상태일 때에는 수정이 가능합니다.

쓰신 글에 수정하시면 수정이 가능합니다.

(기둘력의 경우는 고객센터나 기둘력 담당메일 pointcomp@naver.com로 문의부탁드립니다.)

모든 제작상품의 제작기간이 달라 정확한 안내가 어려우며,

구매하시는 상품 상세페이지 하단 또는 제작상품 게시판 공지에 제작소요기간이 안내 되어 있습니다 :)

모든 제작상품은 주말/공휴일을 제외한 순수평일에만 제작이 되는 점 참고해 주세요!

문의사항은 언제든 1:1문의게시판을 이용해주세요♥

상품의 상세페이지 하단에 [사진&문구 업로드] 배너를 클릭하시거나,

상단 메뉴 카테고리에 [제작상품사진/문구] 게시판에 접속하셔서 신청하시면 됩니다.

신청해주셔야 할 항목들은 빠지지 말고 기입해 주셔야 빠른 제작이 이루어 진다는 점 유의해주세요!

이 외 문의사항은 1:1게시판을 이용해주세요♥

구매후기의 경우, 후기를 작성하시기 전 내용란에도 안내 되어 있는 사항으로

50자 미만의 후기 또는 동일한 사진으로 여러개의 후기를 올리시는 경우 & 직배송사진촬영사진으로 작성 된 후기는

모두 일괄적으로 무통보 삭제처리 되고 있습니다ㅠ_ㅠ

삭제 된 후기는 복구 및 확인이 불가능하며,

삭제 후 재후기 작성이 가능하오니 참고하시어 후기가 삭제 되는 불편함 없으시기 바랍니다!

이 외 문의사항은 1:1게시판을 이용해주세요♥

저희 꾸니스토리의 구매후기의 경우,

주문건의 배송상태가 '완료'처리 되어야 작성이 가능합니다!

대부분 물품수령 후, 2~3일 안에 자동으로 처리 되고 있으나,

간혹 시스템상 오류로 자동으로 완료처리가 되지 않은 부분은 수동으로 처리가 되어

완료처리가 지연 될 수 있는 점 양해해 주시기 바랍니다ㅠㅠ

그 경우, 고객센터 또는 1:1문의게시판에 요청해 주시면,

배송상태 완료처리 도와드리며, 후에 바로 후기 작성이 가능하오니 참고하시기 바랍니다 :D

이 외 문의사항은 1:1문의게시판을 이용해 주세요♥

전화카드 충전상품은 기존 사용하시던 핀번호를 그대로 사용이 가능한 상품입니다!

홈페이지 상단 메뉴얼에서 <군인전화카드> 카테고리 접속 후,

제일 앞에 있는 상품인 휴대폰 배터리 모양의 <전화카드충전소> 상품을 구매하시면 됩니다.

상품 구매 전, 통신사와 충전금액을 확인하신 후 주문/결제 하시면 되며,

주문/결제 후, 홈페이지 제일 상단 <전화카드충전요청> 게시판에 요청 글을 남겨주시면

평일 오전 10시~ 오후 6시까지 매시간 일괄적으로 충전이 되고 있습니다 :D

주말 또는 공휴일에는 전화카드 충전이 이루어지지 않으니, 유의하시기 바랍니다!

이 외 문의사항은 1:1 게시판을 이용해주세요♥

죄송하게도 저희 꾸니스토리는 현재 오프라인 매장을 운영하고 있지 않습니다ㅠㅠ

방문수령이 불가능하오니

참고하시어 불편 없으시기 바랍니다 :)

좋은 하루 되세요!