찜하기 한 상품은 우측 배너 [찜한상품] 에서 확인하실 수 있습니다.^^

더 궁금하신 사항이 있으시다면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

네 물론입니다.

다만 입금확인건이 같이 된 경우에만 묶음배송이 가능하십니다.^^

묶음배송을 원하신다면 주문자 성함과 입금자 성함, 수령지를 같게 주문해 주셔야 합니다.

저희 꾸니스토리는 평일 오후 2시 30분 이전 입금건에 한해 결제를 확인하고 일괄배송을 하는 시스템입니다.

따라서 다른 주문건이 있으시더라도 평일 오후 2시 30분 기준으로 동일한 시간대에 입금을 해 주시면 됩니다.

만일 주문자 성함, 입금자 성함, 수령지 중 다른 부분이 있다면 꼭 꾸니스토리 측으로 따로 문의를 주셔야

묶음배송이 가능하시니 잊지 말아주세요!

더 궁금하신 사항이 있으시다면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

네 물론입니다.

단, 비회원 주문시 SMS 혹은 이메일로 발송되는 주문체결 번호와 주문시 작성해 주셨던 비밀번호는 꼭 알고 계시길 바랍니다.

주문번호와 비밀번호로 모든 주문/배송조회가 이루어 집니다.

회원가입을 하시면 더욱 더 편리한 서비스를 제공받으실 수 있습니다.^^

더 궁금하신 사항이 있으시다면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

장바구니 - 일정 기간을 두고 따로 저장되지 않습니다.

만약 로그아웃을 하신 후 재로그인을 하셨을 때 장바구니에 담아놓은 상품은 사라질 수 있습니다.

찜하기 - 찜하기를 하신 상품은 로그아웃 후에도 계속 기록이 남아있습니다.

찜하기 한 상품이 품절이라면 품절상태로 보여지고,

이후 재입고가 되었을 경우 품절 상태는 없어지게 됩니다.

따라서 추후에 상품을 재검색 하실 필요가 없는 편리한 기능입니다.

더 궁금하신 사항은 1:1 질문 게시판을 이용해 주세요 ♥

주문이 정상적으로 처리되었으면 이메일과 휴대폰 문자서비스로 주문번호를 확인하실 수 있습니다.

홈페이지 상에서는 로그인 후 마이페이지에 접속하시면 주문내역 조회에서 조회하실 수 있습니다.

비회원으로 주문하셨을 경우,

우측 상단에 [쇼핑알람] 카테고리로 접속후, "최근 주문내역" 클릭시

이메일 또는 SMS 문자 서비스로 발송된 주문체결 번호와

주문시 입력하셨던 비밀번호를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.

답변이 충분하지 않으셨다면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

죄송하게도 상세페이지에 안내 되어 있는 내용으로

한 번 발생한 핀번호는 회수가 어려워 교환 또는 환불이 불가능합니다ㅠㅠ

번호로 사용하는 상품이니만큼 한 번 노출이 되면,

교환 또는 환불이 불가능한 점 참고하시어 꼼꼼하게 확인 후 구매하시기 바랍니다!

[군부대마다 사용하는 통신사가 있으며,

부대에 계신 분께 통신사 확인 후 구매하시기 바랍니다 :) ]

더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

입금자분 성함으로 입금 확인을 도와드리고 있으나,

입금은행이 다르거나 혹은 입금자명이 다른 경우,

자동으로 입금확인이 되지 않고 있습니다.

이 경우 저희 꾸니스토리 고객센터 혹은 질문 게시판에 자세한 내용의 글 남겨주시면,

입금확인처리 도와드리겠습니다 :)

더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

네 고객님, 저희 꾸니스토리는 고객님께 좀 더 나은 양질의 서비스를 제공하고자 G포인트과 쿠폰을 같이 사용하실 수 있도록 해드리고 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

저희 꾸니스토리는 결제 금액 20,000원 이상 구매시  총 3,000원 까지 G포인트를 사용하실 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

G포인트 사용은  3000P 까지 사용이 가능함을 원칙으로 하고 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

당연히 가능합니다 :)
단, 자동으로 지급이 되지 않는 경우가 종종 발생하여
고객센터 또는 1:1문의게시판에 요청글 남겨주시면 확인 후 바로 재지급 됩니다!

주문 완료 이후 결제까지 완료 되셨다면 G포인트 사용은 불가능 하십니다.

만약 결제가 완료되지 않으셨다면 모든 주문을 취소 하신 후 다시 재주문을 하시고 G포인트를 사용하실 수 있습니다.

G포인트는 [마이페이지]에서 확인이 가능하오니, 꼭 확인 후 결제 해주시길 부탁드립니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

무통장 입금의 경우 저희 꾸니스토리에 지정된 계좌중 고객님께서 편하신 계좌를 선택하여 직접 입금을 해주셔야 하는 부분입니다.

이경우 주문서 작성 완료 뒤 10일 이내에 입금이 되지 않으면 주문 취소 처리가 되오니 주의 부탁 드립니다.

계좌이체의 경우 저희 꾸니스토리에서 사용하고 있는 결제대행 회사를 통해

실시간으로 고객님의 계좌에서 저희 꾸니스토리 쪽으로 주문 상품건에 대한 금액 이체가 가능한 서비스 입니다.

직접 이체를 하러 가실 번거로움이 없으시며 실시간으로 입금 확인이 가능하십니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

저희 꾸니스토리는 신용카드 결제시 부분취소가 불가능 하게 되어 있습니다.

만약 부분취소를 원하신다면 저희 꾸니스토리 고객센터에 연락을 미리 주신 후

부분취소가 가능하며, 부분취소로 인하여 발생하는 차액은

계좌환불 또는 포인트 환불이 가능하오니 고객센터로 연락 주시어

환불방법 선택해 주시면 됩니다 :)

더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

입금을 하신 후, 주문 취소를 원하시는 경우

고객센터 또는 1:1문의게시판에 요청하시면 됩니다.

단, 상품이 출고 된 후에는 취소가 불가능하오니 참고하시어 불편 없으시기 바랍니다 :)

계좌이체 또는 무통장입금 취소의 경우

꾸니스토리에서는 고객님의 개인정보보호를 위하여 계좌번호는 노출이 되지 않고 있기 때문에

고객센터로 전화주시어 환불 받으실 계좌번호, 예금주, 은행명을 알려 주셔야 환불이 가능하며,

환불은 요청 후, 1~2일 안에 완료 됩니다 :D

모든 문의사항은 1:1게시판을 이용해주세요 ♥